「ビルケンショップ」のショップやセレクトショップ「Quorinest(クオリネスト)」を運営するベネクシーのオンラインショップが、4月18日にリニューアル。これまで以上に見やすく、買いものしやすいウェブサイトに生まれ変わります。今回は、ベネクシーのプレスルームでリニューアルを担当した坂本勝とPRの田中絵理がそのポイントをお伝えします。
Photo: nagamine takuya

見やすい、楽しい、分かりやすい

田中
ベネクシーがオンラインショップを立ち上げて3年。その間に「クオリネスト」も開店し、「ビルケンシュトック」以外の商品も扱うようになりました。そんな変化もあって、今回のリニューアルですね。

坂本
オンラインショップ上に、「ビルケンシュトック」と「クオリネスト」の2つのショップがあるという構造は変わりませんが、今回のリニューアルはデザインの変更が中心で、写真のクオリティやサイズを見直し、商品の選びやすさや買いもののしやすさといった機能性を改善しています。特に重視したのは、ユーザーが「見やすい」「楽しい」「分かりやすい」という3つのポイントです。

  • BEFORE
  • AFTER
※現在制作中のため変更になる場合がございます。

田中
デザインは、現状に比べると全体的にすっきりとした印象ですよね。ホームのメイン画像が大きくなり、これまでとは雰囲気が変わりましたし、新作やカテゴリーごとに並ぶ商品の一覧画像もかなり大きく表示されるようになりました。

坂本
モデル名などの文字情報よりも画像による商品の見やすさを重要視して、一覧の画像サイズも大きくしました。各コンテンツのスペースも広くとり、すっきりと見られるようになっていると思います。分かりやすさという点でいえば、スマートフォン(以後、スマホ)での“カートに入れる”のボタンはこれまで商品情報のページごとに表示されていたので、買いたいと思った時にボタンを探す手間があったかもしれません。リニューアル後はどのページを見ていても画面の下にカートボタンを配置しているので、探す手間が省けるようになっています。

田中
スマホでご覧になるお客様も多いので、スマホにおけるユーザビリティの向上もリニューアルの大きなポイントですよね。

坂本
今回はスマホ向けのサイトから構築していき、それを踏まえてPCサイトを作り上げています。スマホで見る場合、ボタンのサイズが小さくてタッチしづらかったり、違うボタンを誤ってタッチしたりすることがありますよね。そういうストレスはなるべく解消できるように配慮しています。あと、希望の商品へたどり着くための検索のしやすさも向上しています。

雑誌をめくるような楽しさを

田中
私もリニューアルに向けたチームの一員として、普段使っているサイトでの経験をもとに使いやすさや見やすさについて分析を行いましたが、リニューアルではその成果を全て詰め込んでもらいました。

坂本
そのひとつがクリッピング機能ですね。気になる商品をチェックしておけば、あとで一覧表示できる機能です。商品を比べながら見ることができるので、満足度の高い買いものにつながると思います。実際に商品を見たいという方もいらっしゃると思いますので、商品ページでは店舗在庫の有無も確認のしやすさも向上させています。

田中
ビルケンシュトックは実際にフィッティングをして頂くのも大切ですからね。フィッティングの他にも、店舗だとスタッフがコーディネートなどのアドバイスをしていますが、お越し頂くことのできないお客様もいらっしゃるので、実際に商品を着用したコーディネート画像も、商品ページに掲載されるようになります。オンラインショップでもコーディネート提案をさせて頂き、参考にしてもらえればと思っています。あと、これまで「I FIND MY SHOES」というウェブマガジンを作っていましたが、この回で終了となり、これからはオンラインショップの特集という形で、より商品の魅力を伝えられるようなコンテンツを作っていきます。

坂本
細かいポイントを上げればきりがないですが、雑誌のページをめくるように、ゆっくりと見てもらえたらいいですよね。

田中
暇つぶしに見てもらえるようなサイトになればいいと思いますし、そこでお気に入りが見つかればいいですよね。それで店舗で試着して頂くのも嬉しいですし。

田中
まずはアクセスして頂いて、違いを体感して欲しいです。リニューアル・キャンペーンも行うので、そちらもぜひお楽しみに。

◎坂本がオススメする〈ビルケンシュトック〉の春夏モデル

暖かくなってきたので、そろそろ履きたい定番の一足。ソックスと合わせても楽しいですし、甲がしっかり覆われるので歩きやすさも抜群です。

◎田中がオススメする〈ビルケンシュトック〉の春夏モデル

  • シリーズ

    ARIZONA/アリゾナ
    メタリックストーンズブラック

    ¥11,340(税込)

  • シリーズ

    LOLA/ローラ
    フロステッド
    メタリックシルバー

    ¥16,200(税込)

この春夏は断然メタリック・カラー!モードな雰囲気のある「アリゾナ」やヒールがついたフェミニンな「ローラ」など、雰囲気の異なるモデルが多数あります。シャイニーな足元をお楽しみ下さい。

Profile

坂本勝 sakamoto masaru

ベネクシーオンラインショップのディレクター。オンラインショップの運営に携わって10年。日々見えない画面の向こうのお客様と想像の中で会話しながら仕事中。サイトに来てくれた方に対してひとりひとり違う“おもてなし”をすることが最終目標。2020年東京オリンピックの開会式に行くために貯金中。

Profile

田中絵理 tanaka eri

べネクシーPR。〈ビルケンシュトック〉やセレクトショップ「Quorinest」のPRを担当している。ビルケンシュトックの履き心地や、快適な着心地や肌触りのよいアイテム、ブランドをより多くの方に知って頂くために奮闘中。最近のマイブームは、シベリアンハスキーのInstaアカウントのチェック。