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ビルケンシュトック修理WEB申込(お客様発送)よくあるご質問" | BENEXYオンラインショップ

ビルケンシュトック

修理WEB申込(お客様発送)

※修理サービスのお預かり期間変更のお知らせ

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よくあるご質問
- FAQ -

    • 現在、60日前後の納期をいただいております。
      詳細はこちら
      ※修理内容によって変化します。また、年末年始や混雑状況によっては、修理期間が長くなる場合がございます。
      ※2022年5月31日(火)以前に修理ご依頼、お申込みをいただいている場合75日前後の納期をいただいております。
    • クレジットカードをご利用いただけます。
    • 取り外した部品は、お客様への返却はいたしません。
    • ・Papplio・Biriki’s・ALPLO
      ⇒一部修理メニューを除きビルケンシュトックと同条件で承っております。
      ・その他(TATAMI・Betura・TURA等)
      ⇒修理WEB申込(お客様発送)では、承っておりません。

      修理店舗申込(店舗持込)

      をご利用ください。

    • 承っておりません。
    • 可能な限りご要望にお応えするよう最善を図りますが、一度でも外部修理業者にて修理や、お客様による応急処置を施したフットウェアに関しては、修理工程が異なるため再修理できない場合がございます。また、ご要望内容、修理依頼品の状態によってはやむを得ずお断りする場合がございます。